vos questions 

Seulement la pluie ou des conditions de force majeure peuvent justifier d’un remboursement en cas d’annulation.

Il est très important de réserver.

Les enfants et même les bébés sont les bienvenus à bord. Nous disposons de gilets de sauvetage adaptés à toutes les tailles. Concernant la limite de personne à bord, un enfant compte comme un passager.

Nos bateaux sont très sures et les consignes données par nos animateurs sont là pour que la navigation avec les autres usagers se passe au mieux. Pas loin de 50 000 passagers ont déjà testé nos bateaux sans aucun problème.

Nous n’acceptons pas les animaux à bord en dehors des chiens d’assistance à personne handicapée.

Le pic nique n’est pas interdit, il est même conseillé à bord de nos bateaux. L’alcool est strictement interdit pour la ou les personnes pilotant le bateau. Il est autorisé raisonnablement pour les passagers ne conduisant pas.

Nos bateaux ne sont pas destinés à naviguer de nuit. Nos horaires s’adaptent pour terminer le plus tard avant le coucher du soleil.

Nous sommes ouverts de début mars à fin octobre selon les conditions météorologiques.

La législation interdit la navigation des bateaux sans permis sur le Rhône. Seul notre bateau en location avec le permis fluvial est autorisé à aller sur le Rhône.

La location est interdite aux mineurs

Si vous n’avez pas réservé par internet, nous acceptons sur place les règlements par CB, Chèques vacances et espèces.

Nous demandons une caution de 400€ en chèque ou CB pour les bateaux sans
permis et une caution de 2000€ uniquement cb pour le bateau avec permis

Aucune caution en espèce ne sera acceptée.